广州市汽车服务业协会

南菱汽车第十六届英雄会隆重举行!

发布日期:2021-01-28 阅读次数:1324 来源:南菱汽车

会议报告

2021年1月27日,南菱汽车第十六届英雄会“奋斗无悔,英雄无畏”在广州南湖假日酒店顺利举行,南菱人以坚定的意志拼搏奋斗,以无畏的姿态奔赴未来!


2020是极不平凡的一年,因为疫情的缘故,各行业都受到冲击,汽车行业也无可避免,可就是在行业整体低迷的情况下,这一年,南菱汽车逆势而上,收获丰硕成果。

会议开场,副总经理郑建群先生发表主题《2020年,我们做得很不错!》,阐述南菱这一年所取得的丰硕成果,好成绩来之不易,也归功于每一位南菱人的不懈努力。回首过去,鼓舞欢欣之余,我们也以全新姿态面向未来。

2021年,郑总提出“新零售”、“新项目”、“厂家支持”、“重大客户关系管理”重要四项,对南菱新零售提出更高要求;未来围绕“豪华品牌、新能源”,持续推进更多新项目落地。


创新是引领发展的第一动力,总经理助理吴冠锦先生的报告《2021年,我们要牛气冲天!》中明确了改革发展的决心。

“随波逐流已经没有出路,我们必须比别人做得更好一些”,吴总从团队、运营、集团赋能三方面进行了破题。

通过不断培训,各项政策培优,优化整体团队素质,使核心团队更加齐整;通过业务模式化、管理标准化、决策数据化、运作信息化,坚持四化建设的核心思想,使运营更加规范;通过对口管理与对口支援,优势互补,形成合力,使得集团赋能更加给力!

吴总表示,要想牛气冲天,必须在集团化管理方面有更新的突破和作为。未来,强大的集团化管理能力将成为南菱的核心优势!2021年,我们要继续一往无前,不负“牛年”!

各业务赋能部门分别作报告。财务中心总经理杨永宝先生提出《让财务成为业务冲锋的坚强后盾 》,重点阐述了强化店头财务的监督,服务功能的加强和配套措施。

副总经理乔永超先生以《人员素质提升改革措施》为主题,重点阐述了集团优化人才结构,引进高端人才,大力投资培训的决心。

信息中心总经理童勇先生强调《数字化转型》,重点阐述了2021年数字化发展的基本规划,结合业务、服务业务端的基本理念。

市场总监、客服俱乐部总监秦琴女士在《存量时代-构建南菱S-CRM整合营销体系》中,强调存量时代,打造“南菱品牌 ”用户认知的重要性,逐步构建南菱S-CRM整合营销体系。

售后支持部总监黄广兰女士在《售后基础管理与保客营销》中,重点阐述了目前售后服务存在的问题与解决问题的方法。

鸿通保险总经理刘惠银女士提出《潜心打造保险管家》,阐述保险作为客户绑定和业务开展双重价值,强调为应对新时期市场变化,理念要与时俱进,回归客户维系的基础。

董事长助理兼今日汽车总经理邓奥申先生发表主题《新征程 新起点 练内功 走出去》,重点阐述二手车的宏观思路及目前店内二手车存在的主要问题。

安通商务总经理陈丽娟女士在《2021新零售发展战略解析》中,重点阐述新零售宏观布局的思路与发展的决心。

2020年,南菱汽车涌现出一批精英团队,战绩瞩目,收获颇丰。其中南菱大众惠州店方奕城、南菱三菱白云店杨国平、南菱凯迪惠州店李永安三位店总分别在会议报告上分享了案例,为我们分别揭秘他们各自独到的成功秘诀。

会议最后,南菱汽车董事长、总经理马春欣女士首先回顾了2020这一场硬仗,我们曾有过的高光;同时立足当下,面向未来,马总提出新年目标,着重强调,新零售的探索势在必行,未来南菱必将向“新”而生!

于此同时,马总也提出了三年远景,对南菱汽车业务规模、盈利能力、组织架构、金融板块和存量资产优化升级、产业链延伸五个方面提出了发展规划。

最后,马总对“奋斗无悔,英雄无畏”进行了主题升华。未来已来,商业模式正在重构,马总提出九大变革创新之举的同时,也对全体南菱人寄予了殷切希望。

古云军令如山,立下军令,言出必行,使命必达,不容有失!在英雄会的军令状环节,南菱旗下各品牌4s店组成13个小队,承诺在新的一年里,合舟共济,继续发扬南菱人艰苦奋斗的优良作风,精益管理,聪明经营;狠抓基础,大胆创新;面对市场,敢于亮剑,全面完成集团下达的各项经营管理目标!铿锵有力的口号声响彻会堂,彰显南菱气魄!



雄晚宴

晚宴开始前,我们穿上23号球衣,23是英雄的图腾,23也是光辉的历程。南菱迈向第23年,是永不言弃的精神,使我们踏破艰险,逆流而上。

今年,同样涌现出许多优秀的个人和团队,他们都是大写的“牛”,为表彰先进,在颁奖仪式上,南菱颁发24项荣誉奖项,共计38个团队及个人获得荣誉。其中南菱一丰花都店,南菱奔驰湛江店斩获最重量级奖项——金牛奖!南菱奥迪惠州店、南菱别克白云店、南菱雪佛兰东莞店、南菱三菱白云店、南菱广丰清远店、南菱东本花都店斩获金狮奖!

晚宴开始,南菱汽车董事长、总经理马春欣女士带领英雄团队致祝酒词。致敬南菱英雄,感谢他们辛勤的付出,不懈的努力!

晚宴过程中,伴随着精彩的乐队表演和动人的音乐旋律,激动人心的抽奖环节也随之而来,将现场欢乐的气氛推向高潮!

这一年,我们顶着风雨前行,收获诸多荣誉和成果,2021如约而至,全体南菱人不忘初心,无畏前行,在南菱这一片沃土之上,我们播种希望,未来将长成一片五彩斑斓的大花园,2021年,南菱必将翻开全新的一页!